Community Management
Auditoría inicial, estudio de visibilidad
Informes de ROI y funnels de conversión
Estudio de keywords (Palabras clave)
Creación del plan anual de contenidos
Estudio de tendencias del sector
Reuniones semanales de seguimiento
Segmentación de la audiencia
Paneles de visualización y seguimiento
Informes de seguimiento, feedback y mejoras
Contenido atractivo que genere interacción
Creamos el contenido que tu marca necersita para destacar, para impactar en tu audiencia y para generar interacción.
Nos convertimos en tu community manager dedicado, y nos integramos en tu empresa trabajando tu marca, tus valores y tu factor diferencial.
Modalidades y precios
- Plan estratégico anual básico
- Creación de contenido
- Facebook, Instagram y LinkedIn
- 1 publicación semanal en cada red social.
- 1 reel/story semanal en Instagram
- Informe mensual de rendimiento
- Periodo mínimo de contratación: 3 meses
- Todo lo incluído en el COMMUNITY BÁSICO
- Análisis de tendencias del sector
- 2 publicaciones semanales en cada red social
- 2 reeals/story semanal en Instagram
- 2 reuniones de seguimiento al mes
- Post compartidos con perfiles afines
- Periodo mínimo de contratación: 3 meses
- Todo lo incluído en el COMMUNITY AVANZADO
- Análisis de marca personal y/o corporativa incial
- 3 publicaciones semanales en cada red social
- 3 reels/stories demanles en Instagram
- 1 reunión semanal de seguimiento
- Estudio del posicionamiento
- Búsqueda y negociación con partners y patrocinadores
- Periodo mínimo de contratación: 3 meses
- Todo lo incluido en el COMMUNITY PRO
- Community manager dedicado solo a tu cuenta
- Redacción y distribución de notas de prensa
- Creación de landings web y formularios
- Automatización de marketing
- Integración con tu CRM para generación de oportunidades
- Generación de leads cualificados para ventas
- Periodo mínimo de contratación: 1 año
¿Para quién es este servicio?
Para profesionales y empresas que crean en el poder que tienen las redes sociales, que entiendan su fuerza como canal de comunicación, diferenciación y ventas.
Si aún no lo ves claro, te realizamos un estudio inicial de presencia digital: cuando veas dónde estás y todo lo que puedes llegar a conseguir, seguro que te animas.
Negocios locales
Si tienes una tienda, restaurante o cualquier negocio local, las redes sociales son clave para fidelizar a tus clientes cercanos. Gestionamos tus perfiles para mantener una comunicación activa, responder preguntas y promover eventos o promociones locales.
Ecommerce
En un entorno tan competitivo como el ecommerce, necesitas destacar. Nuestro servicio de Community Management crea interacciones significativas con tus clientes, genera confianza en tu marca y gestiona comentarios o consultas para mejorar la experiencia del usuario.
Marcas personales
Ideal para influencers, creadores de contenido, coaches o expertos. Creamos estrategias que fortalecen tu presencia digital, fomentan el diálogo con tu audiencia y consolidan tu marca personal.
Startups
Las startups necesitan hacerse un lugar en el mercado rápidamente. Gestionamos tus redes sociales para captar atención, responder inquietudes y convertir seguidores en defensores de tu marca.
Grandes empresas
Para empresas consolidadas, el Community Management ayuda a mantener un vínculo cercano con tu audiencia, gestionar la reputación online y resolver consultas de manera rápida y eficiente.
Preguntas frecuentes
En un 90%, si. Las redes son plataformas de comunicación directa con usuarios. Si tu público objetivo tiene redes, si las consulta aunque sea por la noche antes de dormir, tienes que hacer comunicación en redes para llegar a ellos.
No. Solo en aquellas en las que se mueva tu público ojectivo, tu futuro cliente. Vale más tener una red social bien cuidada y actualizada, que tener muchas en las que publicas muy poco. Sea como sea, la que siempre recomendamos por ser profesional, es LinkedIn. El resto, según lo que ofrezcas.
A nivel de ventas no. A nivel de conocimiento de marca (branding) y como canal de comunicación con potenciales clientes o partners, sí. En estos casos, LinkedIn es siempre lo más recomendable.
No. La inversión en anuncios siempre se presupuesta a parte, según el objetivo y el timing de cada campaña. Se recomienda siempre ir de menos a más, para afinar la campaña, mejorar el rendimiento y optimizar el presupuesto.
En algunos países (Europa del Este por ejemplo) sigue siendo la red social de referencia. Y aunque tenga menos uso, Facebook compró Whatsapp e Instagram, así que sí o sí, en algún momento hay que pasar por Facebook. De hecho, el planificador de campañas más común es el Business Suite de Facebook.
Siempre depende de tu objetivo, de que el producto sea vendible y tenga aceptación en el mercado, del timing que tengas para generar ingresos y del presupuesto que puedas destinar. Si todo es coherente, recomendaremos una inversión inicial y un presupuesto incremental, para ir de menos a más, ajustando y optimizando la inversión y el retorno.
Sí. Nosotros te redactamos los textos, te creamos las creatividades, te cramos la planificación estratégica y realizamos las publicaciones y el control. No tendrás más que aprobar por Whatsapp lo que te pidamos, nosotros nos encargamos de todo.
Nuestros packs ya establecen la periodicidad de publicaciones. Te aconsejaremos según el sector, lo que quieres contar a tu audiencia, la frecuencia de novedades y contenido fresco y los objetivos que te propongas. Mucho sin gran contenido, cansa. Poco y con gran valor, engancha. Encontraremos el equilibrio.
Sí, si la integración es sencilla y usas los CRM más comunes (Hubspot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, etc), se suele hacer todo en un día. Si requiere automatización a través de plataformas como Zapier, puede haber un coste de setup inicial (un solo pago) al inicio, si vemos que la integración llevará más de una hora.