BOU Cafè
Tots els casos
Alimentació · Cafè · Amazon SellerAmazon Seller ManagementShopifyAmazon AdsExpansió InternacionalLogística FBA

BOU Cafè

De zero a 5 mercats europeus en 15 mesos gestionant Amazon i Shopify.

+109%
Creixement vendes Shopify
1 → 5
Mercats Amazon
343
Comandes ecommerce H1 2024
15 m
Gestió continuada
El projecte

BOU Cafè és una empresa barcelonina amb una llarga tradició en el sector del cafè per al canal Horeca. A principis de 2023 van decidir obrir el canal Amazon amb l'objectiu d'arribar directament al client final amb un producte exclusiu.

Període
2023 – 2024
Gestió integral · 15 mesos
Categoria
Cafè
Amazon Seller · Shopify · B2-B2B
BOU Cafè · Cafè en Gra Clàssic
BOU Cafè
60 anys d'ofici. Avui, a la teva cuina.
Top vendes cafè de gra torratnº166
Valoració mitjana4,4 / 5 ★
Ressenyes verificades45
Amazon choice
Veure a Amazon
La nostra feina

Quatre eixos per construir un canal Amazon des de zero

Vam començar de zero: sense historial de vendes, sense catàleg optimitzat i sense estructura de publicitat. En 15 mesos vam construir un canal multipaís amb 6 famílies de producte i presència a 5 mercats europeus.

Listing SEO & A+ Content

  • Recerca de keywords per a cafè a ES, FR, IT, NL
  • Títols, bullets i descripcions optimitzats
  • A+ Content amb storytelling d'origen i procés
  • Brand Store amb subcategories per tipus de cafè
  • Imatges de producte i lifestyle per a Amazon
  • Localització multilingüe (FR, IT, NL)

Amazon Advertising

  • Arquitectura de campanyes SP + Display
  • Estratègia d'ads documentada en 2 drafts
  • Campanya de llançament Berraco (Prime Days)
  • Display Video + Display Creativitat
  • Expansió d'ads a 5 països europeus
  • Gestió d'ofertes i Prime Exclusive Discounts

Expansió Internacional

  • Obertura d'Amazon FR, IT, NL i BE
  • Traduccions completes de catàleg (3 idiomes)
  • Fitxers de pujada per marketplace i categoria
  • Estratègia de preus per mercat
  • Campanyes de llançament per país
  • Monitorització de posicionament europeu

Logística FBA & Operativa

  • 11+ enviaments FBA gestionats en 12 mesos
  • Coordinació de recollides i etiquetatge UPS
  • Gestió de discrepàncies en enviaments
  • Control d'estoc i previsió de demanda
  • Càlcul de mides i pesos per ASIN
  • Resolució d'incidències amb Amazon
Espanya
Actiu des de 2023
França
Obertura 2024
Itàlia
Obertura 2024
Països Baixos
Obertura 2024
Bèlgica
Obertura 2024
Expansió europea

D'Amazon Espanya a 5 mercats europeus en un any

Després de consolidar la presència a Amazon Espanya, vam expandir el catàleg a França, Itàlia, els Països Baixos i Bèlgica. Cada obertura va incloure traducció completa del catàleg, adaptació de preus i campanyes de llançament específiques per mercat.

Estratègia de canal

De la visibilitat a Amazon a la fidelització a Shopify

Vam aplicar una metodologia de tres fases per maximitzar el retorn en cada punt de contacte amb el client.

Fase 101

Anàlisi i definició de canal

Vam identificar Amazon com a canal d'entrada al consumidor B2C de cafè online
Vam segmentar el catàleg per canal: multipacks ×3/×6/×8 per a Amazon, formats premium per a Shopify
Vam definir KPIs diferenciats: volum i adquisició a Amazon, marge i recurrència a Shopify
Vam establir una política de preus que elimina la canibalització entre canals
Fase 202

Presència i creixement al marketplace

Amazon com a motor de descobriment: accés a milions de compradors actius
Multipacks exclusius optimitzen les tarifes FBA: més pack, menys cost % per unitat
L'expansió a 5 mercats europeus amplia l'abast sense duplicar l'operativa
Prime Exclusive Discounts i campanyes de llançament per accelerar el posicionament orgànic
Fase 303

Fidelització al canal propi

Shopify com a destí del client ja convençut: més marge, relació directa i sense intermediaris
Els formats exclusius del canal propi reforcen la proposta de valor i eviten la comparació de preus
Email marketing i recurrència per maximitzar el valor de vida del client captat a Amazon
El canal propi actua com a xarxa de seguretat davant de canvis d'algorisme o política d'Amazon
Creixement multicanal

Creixement sostingut a Amazon i Shopify de manera simultània

L'estratègia de canal dual es va reflectir en resultats paral·lels: Amazon va escalar d'1 a 5 mercats amb un volum de comandes creixent cada trimestre, mentre Shopify consolidava la recurrència i el marge del canal propi.

Amazon vs Shopify — evolució comparada
Set 2023 – Jun 2024 · Índex Sep'23 = 100
Shopify
Amazon
Amazon supera Shopify5 mercatsSep'23Oct'23Nov'23Dic'23Ene'24Feb'24Mar'24Abr'24May'24Jun'24
+109%
Creixement vendes Shopify
Sep'23 → May'24 (pic)
×5
Creixement comandes Amazon
Sep'23 → Jun'24
Nov'23
Amazon supera Shopify
En volum relatiu
Abr'24
5 mercats oberts
Expansió internacional
Producte i marca
BOU Cafè · Ecològic Premium
BOU Cafè · Ecològic Premium
4,6
11 ressenyes
Veure a Amazon
BOU Cafè · Five Origins
BOU Cafè · Five Origins
4,4
45 ressenyes
Veure a Amazon
BOU Cafè · Espresso
BOU Cafè · Espresso
Veure a Shopify
Els resultats

Números que parlen per si sols

En 15 mesos, BOU Cafè va passar de no tenir presència a Amazon a operar a 5 mercats europeus amb un catàleg multilingüe, campanyes actives i un canal propi en creixement continu. Tots dos canals amb P&L positiu gràcies a l'estratègia de producte diferenciada.

×7
Creixement unitats Amazon
T1 → T4 2024
1 → 5
Mercats Amazon
ES · FR · IT · NL · BE
+109%
Creixement vendes Shopify
En 9 mesos · Sep'23→May'24
6
Famílies de producte
Gra · Mòlt · Càpsules · Berraco
"Artick ens va ajudar a construir un canal Amazon sòlid des de zero i connectar-lo amb la nostra estratègia a Shopify. En 15 mesos vam passar de no tenir presència al marketplace a vendre a 5 països europeus. El seu equip entén el negoci, no només la plataforma."
Adriana Borandi
Amazon & Ecommerce Account Manager · BOU Cafè

La teva marca també ven a Amazon?

Tant si ja tens un compte actiu com si estàs començant, et podem ajudar a construir un canal Amazon rendible i escalable.

Analitza el meu compte gratis

Més casos d'èxit

Veure'ls tots

Vols resultats com aquests?

Explica'ns el teu repte i et mostrarem com et podem ajudar a créixer al canal digital.

Parlem del teu projecte