Tots els casos
Fidelització · Autoescoles · LifestyleDesenvolupament multi-webEmail marketingGestió de partners

Club Start

Tres anys dissenyant i operant el programa de fidelització de la xarxa d'autoescoles CNAE.

+11.000
Subscriptors newsletter
+10
Landings verticals
16
Partners integrats
3 años
Servei continuat
El projecte · 2015 – 2018

Club Start és el programa de fidelització creat per CNAE (Confederació Nacional d'Autoescoles d'Espanya) i operat per Affinity Soluciones para Colectivos, amb l'objectiu de monetitzar i fidelitzar el col·lectiu de joves que cada any obtenen el carnet de conduir a Espanya.

Artick va ser el partner digital integral del projecte durant tres anys: del disseny i la gestió de la plataforma a la coordinació dels partners, el pla de comunicació i les campanyes.

Període
2015 – 2018
3 anys de servei continuat
Categoria
Fidelització · Autoescoles · Lifestyle
Programa d'avantatges B2C2B
Home Club Start
Fitxa interior Club Start
Ofertes rotatòries
Partners principals
CepsaHondaVolkswagenBanco SabadellBanco PopularHalcón ViajesLegalitasMas MóvilTicketmaster
La nostra feina

El programa de fidelització de la xarxa CNAE, construït d'extrem a extrem

Artick va liderar el disseny, desenvolupament i comunicació del Club Start com a única agència de referència, en coordinació amb Affinity, CNAE, el partner tècnic (OLR Soft) i més d'una dotzena de patrocinadors.

Identitat Start Card

  • Naming, logotip i sistema gràfic de la targeta Start Card
  • Manual d'identitat i aplicacions (targeta física, adhesius, cartelleria)
  • Pack de benvinguda per a autoescoles i socis
  • Adaptacions gràfiques per a cada vertical de partner
  • Disseny de targetes d'equip i materials corporatius
  • Protecció de marca (coordinació amb agència legal)

Plataforma multi-web

  • Arquitectura comuna i CMS amb 6 perfils d'usuari diferenciats
  • Portal de socis clubstart.net amb login, ofertes i catàleg
  • Portal d'administració per a autoescoles i comercials CNAE
  • +10 landings verticals: assegurances, viatges, renting, telefonia, oci…
  • Portal d'ajuda i formulari de contacte multinivell
  • Integració amb call center i sistema de tickets

Comunicació 360°

  • Pla de comunicació i calendari editorial
  • Campanyes a xarxes socials i materials segmentats
  • Email màrqueting amb Mailchimp: de zero a +11.000 subscriptors
  • Newsletters mensuals per vertical
  • 5 spots audiovisuals per a xarxes socials
  • Analítica web i informes de rendiment

Gestió de partners

  • Coordinació gràfica i comercial amb 16 patrocinadors
  • Disseny de sales folder i materials de captació
  • Landings dedicades per partner amb contingut i promocions
  • Tracking i reporting per campanya i partner
  • Suport per a la definició d'avantatges, mecàniques i beneficis
  • Integració amb CRM operatiu i pla de mitjans
Plataforma multi-web

Un ecosistema, +10 landings verticals

Cada partner del club va tenir la seva pròpia landing optimitzada per a conversió, connectada al portal central de socis i al CRM operatiu. Disseny consistent amb la identitat Start Card i adaptat al llenguatge visual de cada marca.

Vertical FinConsum
Vertical FinConsum
Préstec auto + finançament carnet de conduir
Vertical Honda
Vertical Honda
Landing dedicada a motocicletes
Vertical Ticketmaster
Vertical Ticketmaster
Promoció d'entrades i esdeveniments
Vertical Halcón Viajes
Vertical Halcón Viajes
Ofertes de viatges per a socis
Vertical Cepsa
Vertical Cepsa
Descomptes en combustible
Vertical Mas Móvil
Vertical Mas Móvil
Tarifes exclusives de telefonia
Vertical Yamaha
Vertical Yamaha
Matriculació gratuïta i ampliació de garantia
Audiència i comunicació

De 0 a més d'11.000 subscriptors en 18 mesos

La newsletter del Club Start es va convertir en el principal canal de relació amb els socis, escalant fins a superar la barrera dels 10.000 subscriptors actius gestionats des de Mailchimp.

Ofertes exclusives per ser de Club Start
Ofertes exclusives per ser de Club Start
Subscriptors
11.746
Usuaris actius
Taxa d'obertura
90%
Open rate mitjà
Taxa de clic
80%
CTR sobre obertura
Baixes
0,2%
Unsubscribe rate
Creixement de la base de subscriptors
Mailchimp · Club Start Newsletter
500
Llançament Q4 2015
4.200
Any 1 2016
10.000
Any 2 2017
11.746
Abril 2017 consolidat
Els resultats

Tres anys construint un club a escala nacional

Un programa de fidelització amb ancoratge a les 8.500 autoescoles espanyoles i un públic objectiu natural de 450.000 nous carnets cada any.

+11.000
Subscriptors newsletter
Mailchimp · 2017
80%
Clic en ofertes
CTR sobre obertura
+10
Landings verticals
Sobre arquitectura comuna
6
Perfils d'usuari
CMS multinivell
16
Partners integrats
Automoció · banca · oci
3 anys
Servei continuat
2015 – 2018
450.000
Carnets nous/any
Mercat potencial Espanya
8.500
Autoescoles xarxa CNAE
Cobertura nacional

Vols llançar un programa de fidelització?

Dissenyem i operem clubs d'avantatges, programes de socis i plataformes multi-partner end to end: marca, plataforma i comunicació.

Parlem del teu projecte

Més casos d'èxit

Veure'ls tots

Vols resultats com aquests?

Explica'ns el teu repte i et mostrarem com et podem ajudar a créixer al canal digital.

Parlem del teu projecte