Catalunya Motor · SEAT
338 leads en 17 dies per al concessionari oficial SEAT a Barcelona.
Catalunya Motor és el concessionari oficial SEAT a Barcelona, amb tres instal·lacions repartides per la ciutat. Amb motiu de La Mercè 2018—la festa major de Barcelona—, el client va decidir organitzar tres jornades de venda especial per liquidar 75 unitats d'estoc SEAT, noves per matricular, a preus irrepetibles. Només els dies 20, 21 i 22 de setembre.
L'encàrrec va ser dissenyar i executar la campanya digital de captació de leads durant els 17 dies previs a l'esdeveniment. La feina va incloure estratègia de mitjans, disseny de landing pages, producció de creativitats per a quatre canals —incloent-hi Display programàtic per primera vegada a la sèrie— i el sistema d'SMS de recordatori per als leads confirmats.
75 unitats SEAT d'estoc a preus irrepetibles
El model insígnia de la campanya. Més volum en cerques i amb una presència destacada a tots els canals.
SUV urbà d'alta demanda al mercat barceloní. Especialment sol·licitat pel perfil femení i jove.
Referent del segment utilitari. El seu preu competitiu el va convertir en el vehicle amb més atractiu de l'oferta.
El SUV gran del catàleg. Va captar l'atenció del perfil amb més poder adquisitiu, principalment via Google Search.
Omplir tres concessionaris en 3 dies amb compradors reals
Les jornades de venda especial de Catalunya Motor funcionen perquè l'equip comercial al complet, durant horari ampliat, atén únicament compradors que ja han confirmat la seva assistència. El lead havia de ser una persona amb interès real a comprar un SEAT, disponible en les dates de l'esdeveniment i disposada a visitar el concessionari.
El repte no era notorietat ni trànsit web. Era qualitat i volum de leads: suficients per omplir l'agenda dels tres centres, però sense comprometre la capacitat de gestió del call center encarregat de confirmar les cites.
Quatre canals. Un mateix objectiu: el lead confirmat.
338 leads en 17 dies. Facebook, el canal dominant.
Les xarxes socials van aportar el 77,5% del volum total de leads. Google va capturar-ne menys però amb més intenció de compra declarada. La combinació dels dos enfocaments va assegurar tant el volum com la qualitat.
Dues audiències, dues intencions, un mateix destí
338 leads en 17 dies. El volum necessari per omplir tres concessionaris.
Facebook i Instagram van generar el major volum de leads gràcies al formulari natiu i a la segmentació per interessos. Google Ads, amb menys volum, va aportar el perfil de més intenció de compra: usuaris que ja estaven buscant un SEAT i van trobar l'esdeveniment com una oportunitat concreta.
La incorporació de Google Display com a nou canal va ampliar l'abast cap a audiències que encara no havien buscat activament, i el remarketing posterior va recuperar visitants que no havien convertit en el primer impacte. L'SMS de recordatori, enviat el dia abans a cada lead confirmat, va reduir el no-show els dies de l'esdeveniment.
"Vam aconseguir omplir l'agenda dels tres centres abans que comencés l'esdeveniment. Els leads van arribar qualificats: el call center els va confirmar ràpid i l'equip de vendes va poder centrar-se a tancar, no a convèncer."
Vols resultats com aquests?
Explica'ns el teu repte i et mostrarem com et podem ajudar a créixer al canal digital.
Parlem del teu projecteMés casos d'èxit
Veure'ls tots
Vols resultats com aquests?
Explica'ns el teu repte i et mostrarem com et podem ajudar a créixer al canal digital.
Parlem del teu projecte