Barna Wagen · Volkswagen
Automoción · Lead GenerationGoogle AdsFacebook Lead AdsInstagram Lead AdsLead Generation

Barna Wagen · Volkswagen

125 citas agendadas en 16 días para los "Días Especiales" Volkswagen en Barcelona.

214
Leads captados
125
Citas agendadas
58%
Tasa de conversión
66,7%
Conversión Google Ads
El proyecto

Barna Wagen es un concesionario oficial Volkswagen en Barcelona con dos instalaciones: Vall d'Hebron y Zona Franca. En el primer trimestre de 2019 lanzaron sus "Días Especiales", una jornada comercial concentrada en la que el equipo de ventas maximizaba cierres. Para generar tráfico cualificado, Artick diseñó y gestionó una campaña de captación de leads en Google y redes sociales.

El objetivo no era generar visitas a la web ni notoriedad de marca sino conseguir citas confirmadas en el concesionario. Cada lead captado debía ser contactable, estar interesado en un modelo Volkswagen y estar dispuesto a acudir a una negociación en el punto de venta.

Período
Marzo – Abril 2019
Campaña "Días Especiales"
Categoría
Automoción · Concesionario
Google Ads · Social Ads · Lead Gen
Los modelos

Gama Volkswagen en el centro de la estrategia

La campaña cubrió los modelos de mayor demanda: Golf y Polo para el segmento generalista, Tiguan y T-Roc para el comprador de SUV, y la gama de vehículos comerciales. Cada modelo tenía su propia segmentación de audiencia.

Volkswagen Golf
Imagen pendiente

Volkswagen Golf

El modelo más demandado del catálogo, eje central de la campaña de captación.

Volkswagen Tiguan
Imagen pendiente

Volkswagen Tiguan

SUV de referencia, segmento de alto valor con comprador de perfil 45+.

Volkswagen T-Roc
Imagen pendiente

Volkswagen T-Roc

Crossover orientado a un perfil más joven, protagonista de los anuncios en redes.

El reto

Llenar la agenda del equipo de ventas en 16 días

El comprador de coche es un usuario de ciclo de decisión largo, que compara, investiga y posterga. La campaña necesitaba capturar tanto al usuario con intención activa de búsqueda (Google) como al usuario susceptible de ser impactado con una oferta atractiva (redes sociales).

Conseguir leads cualificados y contactables
Generar volumen suficiente para justificar la jornada comercial intensiva
Cubrir los dos concesionarios: Vall d'Hebron y Zona Franca
Optimizar la inversión entre dos canales con comportamientos distintos
Capturar tanto intención activa (Google) como demanda latente (Social)
Estrategia de captación

Dos canales, un embudo, una sola métrica de éxito

La estrategia combinó la intención de búsqueda de Google con la capacidad de impacto masivo de las redes sociales, unificadas en un único proceso de conversión: la cita.

Google AdsCanal 0101

Google Ads Search

Campaña de búsqueda con keywords de alta intención
Segmentación geográfica: Barcelona ciudad
Anuncios orientados a solicitud de cita en concesionario
CPC contenido y CTR del 15,7%
MetaCanal 0202

Facebook & Instagram Lead Ads

Formulario nativo en plataforma
Segmentación por edad, sexo e intereses en automoción
Alcance de más de 214.000 personas en Barcelona
Mayor volumen de leads al menor coste por contacto
Soporte03

Landing page y seguimiento

Landing específica para los Días Especiales Barna Wagen
Formulario con selección de día, hora y concesionario
Datos recogidos: nombre, contacto, preferencias de cita
Dos concesionarios: Vall d'Hebron y Zona Franca
Resultados y perfil por canal

Google convierte mejor. Social genera más volumen.

La campaña demostró que la combinación de Google Ads y Social Ads es especialmente eficaz para el sector de automoción: el primero captura intención, el segundo genera demanda. Juntos cubrieron todo el espectro del comprador potencial.

La tasa de conversión del 58% de lead a cita es un indicador de que la calidad del lead era alta: los formularios llegaron de personas con interés real, lo que se tradujo en una agenda comercial activa durante los Días Especiales.

Google AdsGoogle Ads
75
Leads
50
Citas
66,7%
Conversión
Perfil captado
Sexo
Hombre
Edad
45 – 54 años
Conv. lead → cita
66,7%
Comportamiento
Búsqueda activa de modelo
MetaRedes Sociales
139
Leads
75
Citas
54,0%
Conversión
Perfil captado
Sexo
Hombre
Edad
35 – 44 años
Conv. lead → cita
54,0%
Comportamiento
Demanda latente, impactable
214
Leads captados
125
Citas agendadas
58%
Tasa de conversión
66,7%
Conversión Google Ads
Puntos de venta

Dos concesionarios cubiertos en una sola campaña

Barna Wagen · Vall d'Hebron

Norte de Barcelona

Instalación principal del grupo. Mayor volumen de citas asignadas de la campaña.

Barna Wagen · Zona Franca

Sur de Barcelona

Segunda instalación, captando usuarios de la zona sur y del área metropolitana.

"Los Días Especiales de 2019 fueron los más productivos que recuerdo. Teníamos la agenda llena desde el primer día. La calidad de los leads que llegaron de Google era especialmente buena porque la gente que ya sabía qué modelo quería."
Olga Llovet
Marketing · Barna Wagen · Volkswagen

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