
Barna Wagen · Volkswagen
125 citas agendadas en 16 días para los "Días Especiales" Volkswagen en Barcelona.
Barna Wagen es un concesionario oficial Volkswagen en Barcelona con dos instalaciones: Vall d'Hebron y Zona Franca. En el primer trimestre de 2019 lanzaron sus "Días Especiales", una jornada comercial concentrada en la que el equipo de ventas maximizaba cierres. Para generar tráfico cualificado, Artick diseñó y gestionó una campaña de captación de leads en Google y redes sociales.
El objetivo no era generar visitas a la web ni notoriedad de marca sino conseguir citas confirmadas en el concesionario. Cada lead captado debía ser contactable, estar interesado en un modelo Volkswagen y estar dispuesto a acudir a una negociación en el punto de venta.
Gama Volkswagen en el centro de la estrategia
La campaña cubrió los modelos de mayor demanda: Golf y Polo para el segmento generalista, Tiguan y T-Roc para el comprador de SUV, y la gama de vehículos comerciales. Cada modelo tenía su propia segmentación de audiencia.
Llenar la agenda del equipo de ventas en 16 días
El comprador de coche es un usuario de ciclo de decisión largo, que compara, investiga y posterga. La campaña necesitaba capturar tanto al usuario con intención activa de búsqueda (Google) como al usuario susceptible de ser impactado con una oferta atractiva (redes sociales).
Dos canales, un embudo, una sola métrica de éxito
La estrategia combinó la intención de búsqueda de Google con la capacidad de impacto masivo de las redes sociales, unificadas en un único proceso de conversión: la cita.
Google convierte mejor. Social genera más volumen.
La campaña demostró que la combinación de Google Ads y Social Ads es especialmente eficaz para el sector de automoción: el primero captura intención, el segundo genera demanda. Juntos cubrieron todo el espectro del comprador potencial.
La tasa de conversión del 58% de lead a cita es un indicador de que la calidad del lead era alta: los formularios llegaron de personas con interés real, lo que se tradujo en una agenda comercial activa durante los Días Especiales.
Dos concesionarios cubiertos en una sola campaña
Barna Wagen · Vall d'Hebron
Instalación principal del grupo. Mayor volumen de citas asignadas de la campaña.
Barna Wagen · Zona Franca
Segunda instalación, captando usuarios de la zona sur y del área metropolitana.
"Los Días Especiales de 2019 fueron los más productivos que recuerdo. Teníamos la agenda llena desde el primer día. La calidad de los leads que llegaron de Google era especialmente buena porque la gente que ya sabía qué modelo quería."
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